Documento legal

Estatuto General de las CretaCoins

Brand’s Lab S.A.S. — Ecosistema CRETA

Versión 1.0 · Publicada el 14-Oct-2026

Preámbulo

Brand’s Lab ha desarrollado la metodología Creta como un sistema de transformación humana basado en la comprensión del comportamiento, la participación activa y el desarrollo de capacidades dentro de las organizaciones.

Como parte de este ecosistema nace CretaCoins, una unidad digital de reconocimiento creada para representar el valor generado por cada participante a través de su compromiso, aprendizaje, evolución y contribución dentro del ecosistema Creta.

Las CretaCoins constituyen un mecanismo mediante el cual Brand’s Lab reconoce y fortalece la participación de los usuarios, promoviendo una cultura basada en el desarrollo humano, la cooperación, el aprendizaje continuo y el reconocimiento del mérito.

El presente Estatuto establece las reglas generales que regulan la creación, asignación, utilización, administración y evolución de las CretaCoins dentro del Ecosistema Creta.

Este documento ha sido diseñado para proporcionar seguridad jurídica, transparencia y confianza a todos los participantes, así como para permitir la evolución tecnológica del ecosistema conforme al crecimiento de Brand’s Lab y a la normatividad vigente.

I.

Principios fundamentales

Artículo 1. Objeto

El presente Estatuto tiene por objeto regular el funcionamiento general de las CretaCoins como unidad digital de reconocimiento dentro del Ecosistema Creta, estableciendo los derechos, obligaciones, condiciones de utilización y principios que rigen su administración.

Artículo 2. Naturaleza

Las CretaCoins constituyen unidades digitales emitidas y administradas exclusivamente por Brand’s Lab como parte del funcionamiento del Ecosistema Creta.

Su finalidad consiste en reconocer el valor generado por los participantes mediante comportamientos, aprendizajes, logros, participación, cumplimiento de retos, contribuciones y demás actividades definidas por Brand’s Lab.

Las CretaCoins no constituyen moneda de curso legal, dinero electrónico, depósito de valor, título valor, acción, participación societaria, valor negociable, instrumento financiero ni derecho de crédito frente a Brand’s Lab o terceros.

Mientras Brand’s Lab no disponga expresamente lo contrario, las CretaCoins operarán exclusivamente conforme a las reglas establecidas en este Estatuto y en las políticas complementarias del Ecosistema Creta.

Artículo 3. Finalidad

Las CretaCoins tienen como finalidad:

  1. Incentivar el desarrollo humano.
  2. Reconocer la participación activa.
  3. Promover comportamientos alineados con la metodología Creta.
  4. Fortalecer la cultura organizacional.
  5. Impulsar procesos de aprendizaje continuo.
  6. Favorecer la cooperación entre los participantes.
  7. Establecer una economía digital basada en la generación de valor dentro del Ecosistema Creta.

Artículo 4. Principios rectores

El funcionamiento de las CretaCoins se fundamenta en los siguientes principios:

Generación de valor.
Las CretaCoins representan el reconocimiento del valor generado por los participantes dentro del Ecosistema Creta.
Mérito.
Toda asignación de CretaCoins deberá responder a criterios previamente definidos por Brand’s Lab.
Transparencia.
Las reglas de asignación, utilización y redención deberán ser conocidas por los participantes.
Integridad.
Ningún participante podrá obtener CretaCoins mediante fraude, manipulación o cualquier conducta que altere el funcionamiento legítimo del ecosistema.
Confianza.
Las relaciones entre Brand’s Lab, las organizaciones participantes y los usuarios estarán fundamentadas en la buena fe.
Evolución.
El Ecosistema Creta podrá incorporar nuevos modelos tecnológicos, económicos y operativos que fortalezcan el funcionamiento de las CretaCoins.
II.

Definiciones

Para efectos del presente Estatuto se entenderá por:

Ecosistema Creta.
Conjunto de plataformas tecnológicas, metodologías, programas, servicios, experiencias, empresas participantes, usuarios, aliados y mecanismos desarrollados por Brand’s Lab.
Brand’s Lab.
Entidad responsable del diseño, emisión, administración y regulación de las CretaCoins.
Organización Participante.
Empresa, institución u organización que mantiene vigente un contrato de prestación de servicios con Brand’s Lab para implementar la metodología Creta.
Participante.
Persona natural vinculada a una organización participante que utiliza el Ecosistema Creta conforme a las condiciones establecidas.
Cuenta Creta.
Registro digital asignado a cada participante donde se administran sus CretaCoins, historial de actividades, logros y demás elementos del ecosistema.
Tienda Creta.
Espacio digital autorizado por Brand’s Lab para la redención de productos, servicios, beneficios, experiencias o incentivos mediante la utilización de CretaCoins.
Valor de Redención.
Valor determinado por Brand’s Lab para establecer la equivalencia aplicable a las CretaCoins dentro de los mecanismos oficiales de redención autorizados. El Valor de Redención constituye exclusivamente una referencia para la utilización de las CretaCoins dentro del Ecosistema Creta y no representa el reconocimiento de las mismas como dinero, moneda de curso legal, activo financiero o derecho de conversión a efectivo.
III.

Emisión y administración

Artículo 5. Emisión

Las CretaCoins serán emitidas exclusivamente por Brand’s Lab.

Ninguna organización participante, usuario o tercero podrá crear, emitir, modificar o duplicar CretaCoins sin autorización expresa de Brand’s Lab.

Artículo 6. Administración

Brand’s Lab administrará la totalidad del sistema de emisión, asignación, control, auditoría y funcionamiento de las CretaCoins.

Para garantizar la integridad del ecosistema podrá implementar controles tecnológicos, sistemas de verificación, procesos de validación, auditorías y mecanismos antifraude.

Artículo 7. Asignación

Las CretaCoins podrán ser asignadas, entre otros, por:

  • Cumplimiento de retos.
  • Participación en programas de formación.
  • Desarrollo de competencias.
  • Reconocimientos organizacionales.
  • Campañas especiales.
  • Eventos institucionales.
  • Programas de bienestar.
  • Actividades de aprendizaje.
  • Misiones definidas por Creta.
  • Bonificaciones extraordinarias autorizadas por Brand’s Lab.

La asignación de CretaCoins constituye un acto discrecional dentro de las reglas del Ecosistema Creta y no genera obligación de otorgarlas en condiciones distintas a las previamente definidas.

Artículo 8. Propiedad del ecosistema

La infraestructura tecnológica, las reglas económicas, la emisión, el software, la marca CretaCoins, los algoritmos de asignación y la administración general del sistema son propiedad exclusiva de Brand’s Lab.

La participación en el Ecosistema Creta no transfiere a los usuarios derechos de propiedad sobre las CretaCoins, la plataforma o la infraestructura tecnológica.

IV.

Derechos y obligaciones de los participantes

Artículo 9. Derechos del participante

Todo participante del Ecosistema Creta tendrá derecho a:

  1. Consultar en cualquier momento el saldo de CretaCoins asociado a su Cuenta Creta.
  2. Conocer el historial de asignaciones, movimientos y redenciones efectuadas dentro de la plataforma.
  3. Participar en las actividades, retos, campañas y programas mediante los cuales puedan obtenerse CretaCoins.
  4. Redimir sus CretaCoins conforme a las condiciones vigentes del Ecosistema Creta.
  5. Recibir información clara sobre las reglas del programa, el Valor de Redención vigente y las modificaciones aplicables.
  6. Presentar solicitudes de revisión cuando considere que existe un error en la asignación o administración de sus CretaCoins.

Artículo 10. Obligaciones del participante

Todo participante deberá:

  1. Utilizar las CretaCoins de buena fe.
  2. Abstenerse de manipular el sistema de asignación.
  3. No utilizar mecanismos fraudulentos para obtener beneficios.
  4. Proteger el acceso a su Cuenta Creta.
  5. Cumplir las políticas establecidas por Brand’s Lab.
  6. Utilizar las CretaCoins únicamente conforme a los fines establecidos en el presente Estatuto.
V.

Redención de las CretaCoins

Artículo 11. Finalidad de la redención

Las CretaCoins podrán utilizarse exclusivamente dentro de los mecanismos de redención autorizados por Brand’s Lab.

La redención constituye el proceso mediante el cual el participante utiliza sus CretaCoins para acceder a productos, beneficios, experiencias, servicios o incentivos disponibles dentro del Ecosistema Creta.

Artículo 12. Valor de Redención

Brand’s Lab establecerá el Valor de Redención aplicable a las CretaCoins.

Dicho valor será utilizado exclusivamente como referencia para determinar la cantidad de CretaCoins requerida para acceder a los beneficios disponibles dentro del Ecosistema Creta.

El Valor de Redención podrá ser actualizado por Brand’s Lab cuando las condiciones económicas, operativas o estratégicas del Ecosistema así lo requieran.

La modificación del Valor de Redención no constituye incumplimiento contractual ni genera derecho a compensaciones económicas.

Artículo 13. Catálogo de beneficios

La Tienda Creta podrá ofrecer, entre otros:

  • Productos.
  • Servicios.
  • Formación.
  • Certificaciones.
  • Experiencias.
  • Beneficios corporativos.
  • Incentivos especiales.
  • Productos de aliados estratégicos.

La disponibilidad de los beneficios dependerá del inventario, campañas vigentes, acuerdos comerciales y demás condiciones definidas por Brand’s Lab.

La existencia de un beneficio en un momento determinado no obliga a mantenerlo disponible de forma permanente.

VI.

Vigencia de las CretaCoins

Artículo 14. Condición de vigencia

Las CretaCoins conservarán su capacidad de utilización mientras el participante haga parte de una Organización Participante que mantenga vigente el programa Creta.

La permanencia del Ecosistema Creta dentro de la organización constituye una condición esencial para el funcionamiento del programa de redención.

Artículo 15. Terminación del programa en la organización

Cuando una Organización Participante finalice, suspenda o termine su relación contractual con Brand’s Lab, las CretaCoins acumuladas por sus participantes dejarán de ser redimibles dentro de dicha organización a partir de la fecha efectiva de terminación del programa.

Brand’s Lab podrá establecer, cuando lo considere pertinente, períodos extraordinarios de transición, campañas especiales de redención o mecanismos alternativos para facilitar el cierre del programa.

La existencia de dichos mecanismos será facultativa y no constituirá una obligación para Brand’s Lab.

Artículo 16. Retiro del participante

Cuando un participante finalice su vínculo con una Organización Participante, conservará el registro histórico de sus CretaCoins dentro de su Cuenta Creta.

No obstante, la posibilidad de utilizarlas dependerá de las políticas vigentes del Ecosistema Creta y de la permanencia del participante dentro de organizaciones habilitadas para el programa.

Brand’s Lab podrá establecer mecanismos de continuidad que permitan mantener activa la participación del usuario dentro del Ecosistema Creta.

VII.

Integridad del ecosistema

Artículo 17. Conductas prohibidas

Se consideran conductas contrarias al Ecosistema Creta, entre otras:

  • Alterar el funcionamiento de la plataforma.
  • Simular actividades para obtener CretaCoins.
  • Duplicar cuentas.
  • Suplantar participantes.
  • Comercializar CretaCoins sin autorización expresa.
  • Manipular procesos de asignación.
  • Utilizar herramientas tecnológicas destinadas a vulnerar los sistemas de seguridad.
  • Cualquier actuación que comprometa la transparencia del Ecosistema.

Artículo 18. Medidas correctivas

Brand’s Lab podrá adoptar, entre otras, las siguientes medidas:

  • Suspensión temporal de la cuenta.
  • Reversión de asignaciones indebidas.
  • Bloqueo preventivo de CretaCoins.
  • Cancelación definitiva de la cuenta.
  • Exclusión del Ecosistema Creta.

Lo anterior sin perjuicio de las acciones civiles, administrativas o penales a que haya lugar.

VIII.

Evolución del ecosistema

Artículo 19. Evolución tecnológica

Brand’s Lab podrá incorporar nuevas tecnologías que fortalezcan la administración, trazabilidad, seguridad y funcionamiento de las CretaCoins.

Entre dichas tecnologías podrán incluirse plataformas de registro distribuido (blockchain), contratos inteligentes (smart contracts), sistemas de interoperabilidad digital, identidades digitales u otras soluciones tecnológicas compatibles con la evolución del Ecosistema Creta.

Artículo 20. Evolución funcional

Brand’s Lab podrá ampliar las funcionalidades de las CretaCoins para permitir nuevos mecanismos de utilización dentro del Ecosistema Creta, incluyendo alianzas estratégicas, nuevos canales de redención, plataformas tecnológicas o modelos de interacción que incrementen su utilidad para los participantes.

La incorporación de nuevas funcionalidades no modificará automáticamente las condiciones vigentes, salvo comunicación expresa de Brand’s Lab.

Artículo 21. Evolución regulatoria

En caso de que las CretaCoins evolucionen hacia modelos tecnológicos o jurídicos diferentes a los previstos en el presente Estatuto, Brand’s Lab adoptará las modificaciones necesarias para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable y la protección de los participantes.

La eventual evolución del Ecosistema no implicará, por sí sola, la conversión automática de las CretaCoins existentes en un activo digital, criptoactivo, instrumento financiero o cualquier otra figura jurídica distinta, salvo que Brand’s Lab lo establezca expresamente mediante un nuevo marco normativo y conforme a la regulación aplicable.

IX.

Disposiciones jurídicas

Artículo 22. Limitaciones

Las CretaCoins:

  1. No constituyen dinero.
  2. No generan intereses.
  3. No representan una inversión.
  4. No garantizan rentabilidad.
  5. No son redimibles en efectivo.
  6. No otorgan participación accionaria en Brand’s Lab.
  7. No generan derechos patrimoniales diferentes a los establecidos en el presente Estatuto.

Artículo 23. Modificaciones

Brand’s Lab podrá modificar el presente Estatuto cuando resulte necesario para garantizar el adecuado funcionamiento del Ecosistema Creta, incorporar mejoras tecnológicas, atender cambios regulatorios o fortalecer la sostenibilidad del programa.

Las modificaciones serán comunicadas oportunamente a las Organizaciones Participantes y a los usuarios por los medios oficiales definidos por Brand’s Lab.

Artículo 24. Interpretación

La interpretación del presente Estatuto corresponderá a Brand’s Lab, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconozca a los participantes.

X.

Disposiciones finales

Artículo 25. Aceptación

La participación en el Ecosistema Creta implica el conocimiento y aceptación del presente Estatuto y de las políticas complementarias que regulen el funcionamiento de las CretaCoins.

Artículo 26. Vigencia

El presente Estatuto entra en vigor a partir de su publicación por Brand’s Lab y permanecerá vigente mientras el Ecosistema Creta se encuentre en funcionamiento o hasta que sea sustituido por una versión posterior debidamente aprobada.

Artículo 27. Visión de largo plazo

Brand’s Lab concibe las CretaCoins como un componente estratégico de la evolución del Ecosistema Creta.

En coherencia con dicha visión, Brand’s Lab podrá desarrollar progresivamente nuevas arquitecturas tecnológicas, modelos de interoperabilidad, mecanismos de gobernanza y estructuras digitales que amplíen el alcance y la utilidad de las CretaCoins, siempre bajo los principios de transparencia, sostenibilidad, generación de valor y cumplimiento de la normatividad aplicable.

Toda evolución futura preservará los principios fundamentales establecidos en el presente Estatuto y tendrá como propósito fortalecer el valor generado por la comunidad que integra el Ecosistema Creta.

Este Estatuto forma parte de los Términos de Uso y Política de Datos. Para consultas o solicitudes de revisión sobre tus CretaCoins (artículo 9, literal f), escríbenos a soporte@brandslab.com.co.